Badania rynku pokazują, że klienci decydujący się na zakup auta coraz rzadziej odwiedzają salony sprzedaży. Jeszcze kilka lat temu osoba chętna do zakupu samochodu odwiedzała placówkę dealera około 4,5 razy. Dziś wynik ten spadł do 1,5.
Klienci bowiem coraz częściej zaznajamiają się z ofertą przez Internet, a do salonu przychodzą by dobić ostatecznego targu. BMW postanowiło więc uruchomić system internetowej sprzedaży pojazdów.
Na razie ma on działać wyłącznie w Wielkiej Brytanii. Póki co w programie bierze udział tylko dziewięciu dealerów. Klienci za pomocą specjalnej aplikacji mogą skonfigurować wymarzony pojazd, a następnie zamówić go u danego dealera. Istnieje także możliwość wybierania z gotowej oferty pojazdów.